תנאי שימוש, מדיניות פרטיות ותקנון האתר

מדיניות פרטיות אתר – המרכז לסיינטולוגיה ישראל

*מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ופונה לכלל המגדרים והמינים*

מתחת לגיל 18? הכתוב מטה עשוי להיות מעט מורכב. אנא היוועץ במבוגר אחראי לפני השימוש באתר המרכז.

גולש יקר!

כחלק ממדיניות המרכז לסיינטולוגיה ישראל בע"מ (חל"צ) ח.פ. 512969601  (להלן: "המרכז") ושאיפתנו לשקיפות ולבהירות, אנו מפרסמים מסמך זה, המפרט את מדיניות הפרטיות באתר המופעל על ידי המרכז בכתובת:  https://scn.org.il וכן למשתמשים בשירותים השונים המוצעים במסגרתו (להלן יחדיו: "המשתמשים" או "המשתמש").

חשוב לנו שתבין את האופן שבו אנו תופסים את פרטיותך ומכבדים אותה, ואת השימוש שאנו עשויים לעשות במידע אותו אתה מספק. לתשומת ליבך, מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת, ולכן חשוב לחזור ולהתעדכן בסעיפיה.

יובהר כי מידע אישי הנאסף באמצעות האתר נאסף ומעובד עבור ובשם Church of Scientology International, EIN 59-2153393 (להלן: "בעלת השליטה במאגר"), אשר קובעת את המטרות ואופן השימוש במידע. המרכז פועל כמעבד מידע בלבד עבור בעלת השליטה במאגר, ואוסף, מחזיק, משתמש ומעבד את המידע האישי ובהתאם להוראותיה, לצורך מתן השירותים המבוקשים ותפעול האתר. המרכז אינו עושה במידע כל שימוש עצמאי, מסחרי או אחר מעבר לנדרש לצורך מתן השירותים לבעלת השליטה במאגר ובהתאם להוראותיה, הדין החל והסכמי ההתקשרות בין הצדדים.

תנאי השימוש באתר

1. אתר האינטרנט של המרכז מציג מידע כללי אודות פעילותיו. באתר מוצגים מגוון השירותים והתכנים אותם המרכז מציע, לרבות רכישת ספרי דיאנטיקה וסיינטולוגיה, מידע אודות קורסים והכשרות, אפשרות לביצוע מבדקי אישיות ללא עלות, ומידע היסטורי על בניין אלהמברה המשמש כבית המרכז. בנוסף, האתר מרכז עדכונים על פעילויות קהילתיות, אפשרויות התנדבות ודרכים ליצירת קשר ותיאום סיורים במקום (להלן: "האתר").
2. הביקור והשימוש באתר מעידים על הסכמה לתנאים המפורטים במדיניות זו. אם אינך מסכים לתנאים, הינך מתבקש להימנע מביקור ושימוש באתר. לכל שאלה, אנו זמינים לך בפרטי הקשר המופיעים מטה.
3. הפרטים שיימסרו על ידי המשתמש במסגרת השימוש באתר וכן כל נתון אחר שיופק על סמך ניתוח פרטים אלה וכל מידע אודות המשתמש שהגיע ו/או יגיע לידיעת המרכז במסגרת השימוש באתר או ההתקשרות של המשתמש עם המרכז (ביחד להלן: "פרטי המשתמש"), יהיו כפופים להוראות המפורטות במדיניות הפרטיות של האתר, כמפורט להלן.
4. על אף האמור במדיניות פרטיות זו ביחס למידע הנאסף עבור בעלת השליטה במאגר, מובהר כי במסגרת שימוש המשתמש בשירותי רישום, יצירת קשר ותיאום סיורים המוצעים באמצעות קישור ייעודי באתר או באמצעות האתר:  https://alhambrajaffa.org.il/מערכת נפרדים המופעלים על ידי מפעילת האתר (להלן: "תיאום סיורים במבנה המרכז"), מפעילת האתר תשמש כבעלת השליטה במידע האישי שייאסף במסגרת שירותים אלו. במסגרת השימוש במערכת תיאום הסיורים, עשוי להיאסף מידע אישי כגון: שם מלא; מספר טלפון; כתובת דואר אלקטרוני; פרטי ארגון או קבוצה; מועד הסיור המבוקש; מספר משתתפים; תוכן הפנייה; וכל מידע נוסף שיימסר על ידי המשתמש במסגרת הפנייה או ההרשמה. המידע ייאסף ויעובד לצורך: תיאום וניהול סיורים; יצירת קשר עם הפונה; ניהול הרשמות ומשתתפים; מתן מענה לפניות; תפעול מערכת תיאום הסיורים; תיעוד פניות והתקשרויות; אבטחת מידע ומניעת שימוש לרעה; עמידה בדרישות הדין; וכן לצרכים תפעוליים ושירותים הקשורים למערכת תיאום הסיורים. מובהר כי המידע שייאסף במסגרת מערכת תיאום הסיורים ינוהל במאגר מידע המצוי בשליטתה של מפעילת האתר, אשר תקבע את מטרות ואמצעי העיבוד ביחס למידע זה. המידע האישי שייאסף במסגרת מערכת תיאום הסיורים לא יועבר לצדדים שלישיים, אלא אם הדבר יידרש לפי דין, צו שיפוטי או הוראה של רשות מוסמכת. ככל שהמשתמש יבחר להשאיר פרטים לצורך קבלת עדכונים, יצירת קשר או מידע נוסף ביחס לסיורים או לפעילויות קשורות, מפעילת האתר תהיה רשאית לשלוח אליו הודעות תפעוליות, עדכוני שירות ודברי פרסומת, בכפוף לקבלת ההסכמות הנדרשות לפי דין. המשתמש רשאי לפנות למפעילת האתר בכל בקשה לעיון, תיקון או מחיקת מידע אישי שנאסף במסגרת מערכת תיאום הסיורים, בהתאם להוראות הדין החל ובהתאם לפרטי הקשר המפורטים במדיניות פרטיות זו.

איזה מידע עשוי להגיע אלינו?

5. במדיניות זו, משמעות המונח "מידע אישי" או "מידע", לרבות פרטי המשתמש, הוא כל מידע הנאסף על ידינו או נמסר לנו על ידיך, שבאמצעותו ניתן לזהות אותך, במסגרת שימושך בשירותים, לרבות "מידע" כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הפרטיות"). השימוש באתר המרכז ובשירותים המוצעים בו מצריכים מסירת מידע אישי אודותיך. להלן נפרט את צורות איסוף המידע וסוגי המידע אותם אתה מסכים למסור לצורך שימוש באתר וכפי שיפורט בהמשך:
   • מידע טכני ומזהים דיגיטליים – בשימוש באתר, ייאסף מידע טכני אודותייך: סוג דפדפן והגרסה שלו, פרטים אודות מכשיר הקצה, כתובת  IP, מיקום גאוגרפי, מערכת ההפעלה, מידע על הביקורים והשימוש באתר, כולל מקור ההפניה, אורך הביקור, צפיות בעמודים, ונתיבי המעבר שלכם באתר, נתוני גלישה, הרגלי השימוש באתר המרכז, לרבות גלישה וצריכה. מידע זה ייאסף באמצעות "עוגיות" (Cookies), כמפורט תחת הכותרת "Cookies" המופיעה מטה.
   • מידע הנדרש לצורך קבלת שירותים שונים באתר – באפשרותך לבצע מספר פעולות באמצעות האתר אשר בחלקן דורשות זיהוי. אינך מחויב להשתמש בשירותים אלו, אך ככל ותבחר לעשות בהם שימוש, תתבקש למסור מידע שכזה. בעת השארת פרטי התקשרות בחלון "צור קשר", נבקשך למסור לנו את פרטי הזיהוי שלך, לרבות שם מלא, אי-מייל, מספר טלפון סלולארי ופרטים נוספים אודות הפנייה. בנוסף נאסוף ונשמור מידע שנכלל במסרים שאתה שולח לנו בדואר האלקטרוני באמצעות האתר שלנו, כולל תוכן המסר והמטא-דאטה שלו לצורך קבלת השירותים וכן מידע הקשור לכל שירות שאתה רוכש מאיתנו. שים לב כי אינך מחויב על פי חוק למסור את המידע האישי ומסירת המידע האישי נעשית מרצונך החופשי ובהסכמתך, אולם, ללא מסירת המידע האישי ייתכן כי המרכז לא יוכל להציע לך את שירותיו ו/או לא תוכל לעשות שימוש בכל השירותים המוצעים דרך האתר ו/או המרכז לא יוכל לענות כנדרש לפנייתך ו/או ליצור עמך קשר.
6. יש למסור מידע ו/או לעדכן באתר המרכז מידע נכון, אמין ומדויק, רק בשמך ועבור עצמך, ולא בשם ו/או עבור צדדים שלישיים, למעט במקרים בהם הורשית לעשות כן, במפורש ובכתב.
7. למרכז אין אחריות באשר לנכונות המידע ולאיכות אמינותו ולא תתכן תלונת הצדדים כלפיו.

אילו שימושים נעשה במידע?

8. במסירת איסוף המידע כמפורט מעלה, הנך מסכים לשמירת הנתונים אודותיך במאגרי המידע שבשליטת בעלת המאגר, המעובדים בעבורה על ידי המרכז, וכן לעשות בהם שימוש בהתאם למטרות אלו:
   • זיהוי ואימות פרטיך וזהותך בעת קבלת שירותי המרכז (או הרשמה אליהם).
   • אבטחת המידע ואבטחת הגישה לפרטים אישיים אודותייך.
   • ניהול האתר המרכז, לרבות טיוב וניהול ההתקשרות איתך באשר לשינויים בשירותים או במוצרי המרכז, או הבהרות ועדכונים לגבי הסכמים קיימים ופעולות ספציפיות בינך לבין המרכז.
   • גביית עלויות הנדרשות לחלק מהשירותים בכפוף להסכמתך.
   • כדי לתפעל, לנהל ולספק את השירות באתר המרכז, ובכלל זה, התאמת האתר אישית עבורך ומתן אפשרות לקבלת הצעות למוצרים נוספים באשר להעדפותייך בעת שימושך באתר.
   • כדי לאפשר לך להשתמש באתר, בשירותים שאנו מציעים ובתכנים הכלולים בו.
   • לצורך מענה לשאלות, יצירת קשר ושליחת הודעות למשתמשי האתר.
   • לצורך שיפור והעשרת חווית הגלישה באתר המרכז, הצעות ועדכונים באשר לפעילות המרכז שעשויה לעניין אותך.
   • חיזוק הקשר עם חברי הקהילה של המרכז וכן הבטחת פעילות מסחר הוגנת לפי כל דין.
   • שליחה של הצהרות, חשבונות עסקה, אישורי תרומה, תזכורות תשלום, לרבות איסוף תשלומים ופניות לצורך עדכונים או הבהרות בנוגע לשירותים שנרכשו.
   • כדי למלא אחר דרישות כל חוק, ולסייע לכל רשות ו/או צד שלישי מוסמך כדי למנוע הונאות, תפעול, אבטחה, גילוי תרמיות ו/או כל פעילות בלתי חוקית אחרת.
   • לפנות אליך בהצעות שיווקיות בהתאם להסכמתך לפי דין, לרבות בהצעות פרסומת, הצעות לרכישה של מוצרים או שירותים, עדכונים בדבר פעילויות, אירועים, ספרים, וקורסים. המרכז עשוי לשלוח אליך הודעות תפעוליות, התראות ועדכונים בדרכים שונות, במייל, באמצעות מסרונים, ברשתות חברתיות או בדואר ישראל, לרבות על בסיס אפיון העדפותייך. אם תרצה להסיר את עצמך מקבלת דיוור ישיר או דיוור פרסומי, ניתן לעשות כן בפניה ישירה למרכז באמצעות פרטי הקשר המופיעים מטה, עם ציון פרטיך ופרטי הבקשה (בשורת הנושא) או בהתאם להוראות ההסרה שיופיעו בהודעת דיוור ישיר או בהודעה הפרסומית.
   • לשם מטרות מסחריות וסטטיסטיות, איתור תקלות ופתרונן, ביצוע מחקרים סטטיסטיים ואנליזות, ואף לאסוף ולמסור מידע סטטיסטי שלא יזהה אותך באופן אישי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים.
   • במסגרת זיהוי שלך כחלק מהליך קבלת שירות מסוים, אנו נשייך את המידע הטכני והמידע שנאסף באמצעות מזהים דיגיטליים אלייך על מנת לטייב את הנתונים אודותייך, להציג לך שירות רלוונטי ומיטבי, להציע לך הצעות תוך שימושך באתר ולאפיין את אופן שימושך באתר לצורך שיפור השירות.
   • כמו כן, ייתכן כי ייעשה שימוש במידע מעבר למטרות המפורטות לעיל, באמצעות התממת המידע או הפיכתו לאנונימי, לרבות לצרכים סטטיסטיים, עסקיים ומסחריים שונים של המרכז ו/או עבור צדדים שלישיים, ובלבד כאמור שהמידע למטרות נוספות אלו יהיה אנונימי או אגרגטיבי ולא יזהה אותך או אף משתמש באופן אישי.

Cookies  (בעברית 'עוגיות'):

9. לידיעתך, האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לאיסוף מידע (להלן יחדיו: "Cookies" ו/או "עוגיות") להלן פירוט סוגי העוגיות שבשימוש באתר:
   • Necessary Cookie-VISITOR_PRIVACY_METADATA‏(YouTube), elementor, woocommerce_items_in_cart, woocommerce_cart_hash, wp_woocommerce_session_*, ‎__cf_bm ‏(Cloudflare), ו-cookieyes-consent.
   • Functional Cookie – VISITOR_INFO1_LIVE ‏(YouTube), ytidb: LAST_RESULT_ENTRY_KEY, ea11y-global-state, ו-ea11y-session-state.
   • Analytics Cookies– YSC ‏(YouTube), ‎_ga, ו-‎_ga_* ‏(Google Analytics).
   • Promotion Cookies– ‎__Secure-YNID, ‎__Secure-ROLLOUT_TOKEN ‏(YouTube), ‎_gcl_au ‏(Google Tag Manager), test_cookie ‏(DoubleClick), ו-‎_fbp ‏(Facebook).
10. השימוש בעוגיות נעשה לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר, לשם אבטחת הנתונים שבו והמידע הנמסר, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש בשירותים, לשם קבלת החלטות בנוגע לפרופיל שלך ו/או פעילותך, לשם אימות פרטים וזיהוי, מניעת הונאות ותרמיות, לשם שיפור חווית השימוש בשירותים, תוך התאמת התכנים והשירותים להעדפותיך האישיות וכמובן לצרכי אבטחת מידע.
11. עוגיות, באופן כללי ובתמצית, הן קבצי טקסט אשר הדפדפן או יישומון של משתמש יוצר לפי פקודה ממחשבי האתר. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את היישום הרלבנטי, ואחרות נשמרות על גבי זיכרון מכשיר הקצה המשמש אותך.
12. העוגיות מכילות ואוספות מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר, מידע שאתה מבקש לראות בעת הכניסה לאתר, כתובת ה-IP שלך, מאפייני מכשיר הקצה שלך ועוד. כמו כן יכול והעוגיות ישמרו אף מידע בדבר הרגלי הגלישה שלך באתרים אחרים, לרבות האתרים בהם גלשת, העמודים באתרים וכל פעולה אחרת בהם. המידע בעוגיות מוצפן, והמרכז נוקט צעדי זהירות כדי להבטיח שרק מחשביה או של מי מטעמה יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם.
13. עוגיות עשויות להיות מטעם צד ג' – למשל עוגיות של חברת Google analytics מוטמעות באתר המרכז.
14. למידע נוסף על השימוש ב- Cookies באמצעות צדדים שלישיים ובמידה ותרצה ללמוד יותר על מדיניות השימוש ב- Cookies ולצמצם את השימוש במידע הנאסף כאמור, בכלים אלו או דומים, תוכל לפנות לאחת מהכתובות שלהלן:

Google privacy ;

ופרטנית ביחס לגוגל:

google analytics opt-out

 google privacycheckup

15. במידה ותרצה להסיר את עצמך מהשימוש בכלים אלו או דומים, תוכל לפנות לאחת מהכתובות שלהלן: AboutAds, YourAdChoices . כמו כן, באפשרותך לערוך את העדפותיך בנוגע לכלים ולשירותים של גוגל דרך: GoogleTools;  AdsSettingGoogle;  YourOnLineChoice.
16. תוכל גם לשנות את הגדרות הדפדפן בו אתה משתמש, ולחסום שימוש בעוגיות ו/או בחלקן. בדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש על מנת לבחון אפשרות להסיר את אופציית העוגיות. במקרה כזה, ייתכן כי שירותים מסוימים, כולם או חלקם, לא יפעלו כראוי (לדוגמה, חזרה למקום ממנו הפסקת במהלך בקשת שירות), והדבר אף עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים. כאמור, שינוי הגדרות הדפדפן כאמור הינו באחריותך בלבד.
17. כך, בהסכמתך לתנאי מדיניות פרטיות זו, אתה מסכים/ה לשימוש בטכנולוגיות המתוארות ובטכנולוגיות אחרות, כפי שיהיו מעת לעת, למטרות דומות, לרבות שימוש במידע שייאגר באמצעותן לצורך זיהוי ו/או אפיון שלך על-פיהן. במידה שאינך מסכים, אנא עדכן את הגדרות מכשירך או הדפדפן שלך לפי העדפותייך כאמור לעיל.

מסירת מידע לצד שלישי

18. המרכז עשוי להעביר מידע אודותיך לצדדים שלישיים מעת לעת, כמפורט להלן או בכל מקרה אחר בו תידרש העברתו:
    • על פי דרישת המשתמש ו/או בהסכמתו המפורשת;
    • אם תפעיל או תרכוש מוצרים או שירותים מצדדים שלישיים דרך האתר, יועבר לצדדים אלה המידע הדרוש להם לשם השלמת השירות על ידי אותם צדדים שלישיים.
    • במסגרת פעילות המרכז מול חברות קשורות עסקית ורלוונטיות לעסקה, וכן לטובת מטרות השימוש המוצהרות לעיל, לשם אספקת השירותים, ייעולם ויצירת שירותים חדשים;
    • בכל מקרה בו תפר את תנאי השימוש באתר המרכז, לרבות תנאי מדיניות הפרטיות ו/או במקרים בהם תבצע או תנסה לבצע, בעצמך ו/או באמצעות מי מטעמך, באמצעות השירותים ו/או בקשר עמם, פעולות המנוגדות להוראות תנאי השימוש, לרבות מדיניות הפרטיות, ולרבות הפרת הוראות כל דין;
    • לצרכים חוקיים, דוגמת מסירה לרשות בשל הוראה חוקית, בשל חובה שבדין בין בצו שיפוטי המורה לחברה למסור את המידע לצדדים שלישיים, לשם ניהול הליך או מחלוקת משפטית וכדומה;
    • בכל מקרה בו יסבור המרכז, כי מסירת המידע נחוץ על מנת למנוע נזק חמור למרכז, ו/או לרכושו ו/או גופו של המשתמש ו/או של צדדים שלישיים, או על מנת למנוע נזק חמור אחר לפי שיקול דעתו הבלעדי של המרכז;
    • במסגרת שינוי המבנה הארגוני והתפעולי של המרכז לרבות כאשר המרכז יעביר ו/או ימכור ו/או ימחה המרכז לצד שלישי את פעילותו ו/או את זכויותיו וחובותיו כלפי המשתמש, כולן או חלקן, ובלבד שצדדים שלישיים כאמור יקבלו על עצמם את ההוראות המפורטות במדיניות פרטיות זו.
    • המרכז עשוי למסור מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים, וזאת בכפוף לתנאי מדיניות פרטיות זו ולהוראות כל דין. בכל מקרה, מידע סטטיסטי שיימסר לצדדים שלישיים לא יזהה את המשתמש באופן אישי.
    • במסגרת השימוש באתר המרכז עשויים להופיע קישורים שונים לאתרים כגון רשתות חברתיות שונות (להלן "האתרים חיצוניים"). לחיצה על האתרים החיצוניים תעשה על דעתך ועל אחריותך בלבד, שכן תצא מהאתר ותופנה ליישום חיצוני לאתר, ותהיה כפוף לתנאיו, לרבות מדיניות הפרטיות שלו. מאותו שלב, לחברה ו/או למי מטעמה לא תהיה שליטה על הנעשה במידע שלך, ולפיכך לא תישא באחריות ביחס לכך.

 

סודיות במידע ואבטחת המידע

19. המרכז מכבד את המידע שחלקת ולכן נוקט בכל התהליכים הסבירים, על מנת להבטיח את סודיות המידע שלך.
    • המרכז, משתמש בשרתים מאובטחים על מנת להבטיח אחסון ראוי למידע. אנו משתמשים בהצפנה, כדי להגביר את רמת האבטחה עבור נתוני עסקאות.
    • לצד מאמציו של המרכז לספק את פתרונות האבטחה ההדוקים וההרמטיים הניתנים, הגלישה באינטרנט עדיין אינה בטוחה במאת האחוזים, ולצערנו, אין באפשרות המרכז להבטיח באופן מלא את שלמות המידע ואת בטיחותו. על כן, בגלישה באתר, ובמסירת פרטי המשתמש, המשתמש משחרר את המרכז ו/או מי מטעמו מאחריות לכל נזק שייגרם לו ו/או למי מטעמו עקב התקפות, ניסיונות פריצה וחדירות למידע כאמור ומוותר על כל טענה כנגד המרכז ו/או מי מטעמו בקשר לכך. ככל שתתעורר כל שאלה ביחס לאבטחת המידע ופרטיות נתוניך האישיים באתר, אנא פנה לחברה באמצעות פרטי הקשר המופיעים מטה.

חופש המידע וזכותך לעיון במידע

20. על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א -1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל השליטה במאגר המידע בבקשה לתקן את המידע.
    • המרכז יאפשר את העיון במידע בשפה העברית, הערבית או האנגלית, בהתאם לבקשתך. המרכז לא יחויב למסור מידע החוסה תחת חיסיון שנקבע בחוק, למעט אם המבקש הוא האדם שלטובתו נקבע החיסיון.
    • כדי לממש זכויות אלו, עליך לשלוח בקשה מזוהה בכתב אל-  Church of Scientology International, אשר הינה בעלת השליטה במאגר המידע שבו נשמר המידע האישי אודותיך, ממך או מגורם המוסמך מטעמך, וזאת באמצעות פנייה לכתובת הדוא"ל המופיעה בסעיף 22 למדיניות זו.

יצירת קשר

21. כמפורט מעלה, על-פי חוק הגנת הפרטיות, אתה או מי מטעמך רשאים לעיין במידע אודותיך המצוי במאגרי בעלת השליטה במאגר המידע שבו נשמר המידע האישי אודותיך, ואף לבקש מבעלת השליטה במאגר לתקן מידע זה אם אינו נכון, שלם או מדויק. כדי לממש זכות זו, יש לשלוח בקשה בכתב באמצעות הטופס הייעודי, או לחילופין ניתן לפנות לחברה באחד מפרטי ההתקשרות המפורטים להלן.
22. בכל שאלה ו/או הבהרה ו/או תגובה בנוגע להצהרת פרטיות זו, או לצורך עיון, שינוי או תיקון המידע האישי אודותיך, יש לשלוח דואר אלקטרוני בכתובת: dpo@scientology.net .
23. בכל תכתובת לחברה עליך לכלול את פרטיך המלאים ליצירת קשר ופירוט מדויק של בקשתך. המרכז יפעל להגיב לכל בקשה סבירה בזמן סביר.
24. בעלת השליטה במאגר לא מחויבת למסור מידע החוסה תחת חיסיון שנקבע בחוק, למעט אם המבקש הוא האדם שלטובתו נקבע החיסיון.

 

 

 

תנאי שימוש ותקנון האתר

מבוא, תחולה והגדרות

1. כללי ותחולה

1.1. אתר אינטרנט זה (להלן: "האתר") מופעל ומנוהל על ידי המרכז לסיינטולוגיה ישראל בע"מ (חל"צ) ח.פ. 512969601 (להלן: "החל"צ"), שהינה בעלת הזכויות באתר או המורשית כדין מטעם בעלי הזכויות להפעילו, לנהלו ולהציע באמצעותו מוצרים ושירותים לציבור.

1.2. תקנון זה (להלן: "התקנון") מהווה חוזה התקשרות מחייב בין החל"צ לבין כל אדם, תאגיד או ישות משפטית הגולשים באתר, עושים בו שימוש מכל סוג, נרשמים לשירותיו, רוכשים באמצעותו מוצרים או נרשמים לקורסים והכשרות (להלן: "המשתמש").

1.3. גלישה באתר, כניסה אליו או ביצוע כל פעולה בו, לרבות עיון בתכנים, הרשמה לדיוור, רכישת מוצרים או הרשמה לקורסים, מהווים הסכמה מפורשת, מלאה ובלתי מסויגת של המשתמש לכל התנאים המפורטים בתקנון זה. ככל שהמשתמש אינו מסכים לתנאי מתנאי התקנון, עליו לחדול לאלתר מכל שימוש באתר.

1.4. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שייעשה על ידי המשתמש באתר, בין אם באמצעות מחשב, טלפון סלולרי, טאבלט או כל אמצעי תקשורת אחר, ובין אם באמצעות רשת האינטרנט או כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.

1.5. החל"צ שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לעדכן, לשנות, לגרוע או להוסיף על הוראות תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתה המוחלט והבלעדי, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת למשתמשים. נוסחו המחייב של התקנון הוא הנוסח המפורסם באתר בעת השימוש בו על ידי המשתמש. מועד תחילת תוקפו של נוסח מעודכן יהיה מועד פרסומו באתר, אלא אם נקבע אחרת במפורש.

1.6. האמור בתקנון זה בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לנשים ולגברים כאחד.

2. הגדרות

במסגרת תקנון זה, יהיו למונחים הבאים הפירושים המפורטים לצדם, אלא אם הקשר הדברים מחייב אחרת:

2.1. "האתר" – אתר האינטרנט של החל"צ, על כל דפיו, תתי-הדומיינים שבו, הממשקים, התוכנה, היישומים, וכלל התכנים הכלולים בו או המונגשים באמצעותו.

2.2. "המשתמש" – כל אדם או גוף משפטי הנכנס לאתר ו/או עושה בו שימוש, לרבות לצורך קבלת מידע, רכישת מוצרים או הרשמה לקורסים.

2.3. "החל"צ" – החברה לתועלת הציבור המפעילה את האתר, לרבות מנהליה, עובדיה, נציגיה וכל מי שפועל מטעמה או בשמה.

2.4. "מוצרים" – כל פריט, מוצר פיזי, מוצר דיגיטלי, ספר, ערכה או עזר לימודי המוצעים למכירה באתר מעת לעת.

2.5. "קורסים" – הכשרות, סדנאות, הרצאות, ימי עיון, תוכניות לימוד או פעילויות העשרה, בין אם הם מועברים באופן פרונטלי, מקוון (Online) או בשיטה משולבת, המוצעים להרשמה באמצעות האתר.

2.6. "עסקה" – כל פעולת רכישה של מוצר או הרשמה בתשלום לקורס המבוצעת על ידי המשתמש באמצעות ממשק המכירות של האתר.

2.7. "תוכן" או "תכנים" – כל מידע מכל מין וסוג שהוא, לרבות תכנים מילוליים, חזותיים, קוליים, אור-קוליים (audio-visual), טקסטים, תמונות, צילומים, איורים, סרטונים, קבצי קול, קבצים גרפיים, קוד מחשב, יישומים, עיצובים, סימני מסחר, לוגואים, וכל פרט אחר המופיע באתר.

3. כשרות המשתמש ושימוש באתר

3.1. המשתמש מצהיר ומתחייב כי הוא כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. ככל שהמשתמש הינו קטין (מתחת לגיל 18) או מי שזקוק לקבלת אישור מאת אפוטרופוס לביצוע פעולות משפטיות, הרי ששימושו באתר ייחשב כאילו קיבל את אישור האפוטרופוס המוסמך לכך.

3.2. החל"צ רשאית למנוע ממשתמש מסוים את השימוש באתר, כולו או חלקו, או לבטל עסקה שבוצעה, בכל מקרה בו המשתמש הפר את הוראות התקנון או פעל בניגוד לדין, וזאת מבלי לגרוע מכל סעד אחר העומד לזכותה לפי כל דין או הסכם.

3.3. רישומי המחשב של החל"צ בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות ופרטיהן.

זכויות קניין רוחני ושימוש מותר באתר

4.1. מלוא זכויות הקניין הרוחני מכל מין וסוג שהוא באתר, על כלל תכניו והשירותים המוצעים בו, לרבות אך מבלי למעט: סימני מסחר (בין אם נרשמו ובין אם לאו), שמות מסחר, מדגמים, זכויות יוצרים, סודות מסחריים, פטנטים, זכויות בשיטות עבודה, זכויות במאגרי מידע, וכל זכות בלתי מוחשית אחרת, הינם בבעלותה המלאה והבלעדית של החל"צ, או בבעלותם של צדדים שלישיים אשר העניקו לחל"צ הרשאה כדין לעשות בהם שימוש במסגרת האתר.

4.2. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, כל התוכן המופיע באתר, לרבות טקסטים, מאמרים, תיאורי מוצרים, מערכי שיעור, חומרי לימוד, עיצובים גרפיים, איורים, תמונות, צילומים, סרטונים, קטעי אודיו, קבצים דיגיטליים, לוגואים, אייקונים, ממשקי משתמש, קוד מחשב (לרבות קוד מקור וקוד יעד), תוכנה, יישומים, וכל "look and feel" של האתר, מוגנים על ידי חוקי זכויות היוצרים והקניין הרוחני של מדינת ישראל ועל ידי אמנות בינלאומיות.

4.3. אין בשימוש באתר, בגלישה בו או בביצוע רכישות ורישום לקורסים כדי להקנות למשתמש כל זכות, בעלות או עניין בקניין הרוחני של החל"צ או של צדדים שלישיים, למעט זכות שימוש מוגבלת ואישית כפי שמוגדרת במפורש בתקנון זה.

5. איסורי שימוש והגבלות

5.1. חל איסור מוחלט על המשתמש, או על מי מטעמו, לבצע כל פעולה שיש בה כדי לפגוע בזכויות הקניין הרוחני של החל"צ או של צדדים שלישיים. בכלל זה, ומבלי לגרוע מכלליות האיסור, חל איסור על:

• העתקה, שכפול, הפצה, פרסום, שידור, הצגה בפומבי, העמדה לרשות הציבור, מכירה, השכרה או השאלה של כל חלק מהאתר או מהתכנים המופיעים בו.
• תרגום, עיבוד, עריכה, שינוי או יצירת יצירות נגזרות המבוססות על תכני האתר או על האתר עצמו.
• שימוש מסחרי מכל סוג שהוא בתכני האתר, לרבות שימוש לצורכי פרסום, שיווק, קידום מכירות או יצירת מאגרי מידע המתבססים על תכני האתר.
• הסרה, מחיקה, הסתרה או שינוי של הודעות בדבר זכויות יוצרים, סימני מסחר או כל סימן בעלות אחר המופיע באתר או בתכניו.
• שימוש בטכנולוגיות של "framing" או "mirroring" ביחס לאתר או לכל חלק ממנו ללא אישור מראש ובכתב מהחל"צ.
• שימוש ברובוטים, "spiders", "scrapers" או כל אמצעי אוטומטי אחר לאיסוף מידע מהאתר או לביצוע פעולות בו.

5.2. המשתמש מתחייב שלא לעשות כל שימוש באתר באופן שיש בו כדי להטעות, לפגוע במוניטין של החל"צ, או ליצור מצג שווא של חסות, שותפות או זיקה בין המשתמש לבין החל"צ, אלא אם ניתן לכך אישור מפורש ובכתב.

6. רישיון שימוש מוגבל

6.1. החל"צ מעניקה למשתמש רישיון מוגבל, אישי, שאינו בלעדי, שאינו ניתן להעברה ושאינו ניתן להענקת רישיונות משנה, לעשות שימוש באתר ובתכניו אך ורק למטרות פרטיות, אישיות ולא-מסחריות, וזאת בכפוף לציות מלא להוראות תקנון זה ולכל דין.

6.2. רישיון זה מאפשר למשתמש לצפות בתכנים, להוריד חומרים המיועדים להורדה באופן מפורש (כגון דפי מידע או טפסים) ולעשות בהם שימוש לימודי או אישי בלבד, ובלבד שהמשתמש שומר על כל ההודעות בדבר זכויות יוצרים וקניין רוחני הכלולות בהם.

6.3. כל שימוש אחר באתר או בתכניו, שאינו מותר במפורש לפי סעיף זה, מחייב קבלת הסכמה מפורשת, מראש ובכתב, מאת החל"צ. אי-מתן תגובה לבקשה לשימוש כאמור לא ייחשב כהסכמה.

7. סימני מסחר ושם החל"צ

7.1. השם של החל"צ, הלוגו שלה, וכל סימן מסחר אחר המופיע באתר, בין אם הוא רשום ובין אם לאו, הם קניינה הבלעדי של החל"צ או בבעלותם של צדדים שלישיים אשר העניקו לחל"צ הרשאה כדין לעשות בהם שימוש במסגרת האתר

7.2. חל איסור מוחלט לעשות שימוש בסימני המסחר של החל"צ או של צדדים שלישיים אשר העניקו לחל"צ הרשאה כדין, ללא אישור מראש ובכתב, ובכלל זה שימוש בסימנים אלו כחלק משמות דומיין, מילות מפתח (Keywords) במנועי חיפוש, או בכל אופן אחר העלול לגרום לבלבול בקרב הציבור.

8. שמירת זכויות והפרה יסודית

8.1. כל זכות שלא הוענקה למשתמש במפורש במסגרת תקנון זה, שמורה לחל"צ באופן מלא ובלעדי.

8.2. המשתמש מצהיר כי ידוע לו שהפרת הוראות פרק זה מהווה פגיעה חמורה בזכויותיה של החל"צ ועלולה לגרום לה לנזקים כבדים. לפיכך, מוסכם כי הפרה של כל הוראה מהוראות פרק זה (זכויות קניין רוחני ושימוש מותר) תיחשב כהפרה יסודית של התקנון.

8.3. מבלי לגרוע מכל סעד אחר העומד לחל"צ לפי כל דין או הסכם, במקרה של הפרה או חשש להפרה של זכויות הקניין הרוחני שלה, תהא החל"צ זכאית לנקוט בכל האמצעים המשפטיים והטכנולוגיים העומדים לרשותה, לרבות הגשת בקשות לצווים זמניים, צווי מניעה ותביעות לפיצויים בגין הנזקים שנגרמו לה, לרבות פיצויים ללא הוכחת נזק ככל שהדבר מותר על פי דין.

כללי שימוש באתר, אכיפה וחסימת גישה

9. חובות המשתמש ושימוש בתום לב

9.1. המשתמש מתחייב לעשות שימוש באתר, בשירותיו ובתכניו אך ורק למטרות חוקיות, ראויות ובהתאם להוראות תקנון זה ולכל דין. השימוש באתר מותנה בכך שהמשתמש יפעל בתום לב ובדרך מקובלת, תוך הימנעות מכל פעולה שיש בה כדי להטיל עומס בלתי סביר על האתר או לפגוע בפעילותו התקינה.

9.2. המשתמש מצהיר ומתחייב כי לא יעשה שימוש באתר לצורך ביצוע מעשה או מחדל האסורים על פי כל דין, לרבות פגיעה בפרטיות, לשון הרע, פגיעה בזכויות קניין רוחני של החל"צ או של צדדים שלישיים, או הפצת תכנים פוגעניים, בלתי חוקיים או כאלו המעודדים ביצוע עבירות פליליות.

9.3. האחריות המלאה והבלעדית לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם לחל"צ, למשתמשים אחרים או לצדדים שלישיים כתוצאה משימוש בלתי תקין או בלתי חוקי באתר, תחול על המשתמש המבצע את הפעולה.

10. פעולות אסורות באתר

10.1. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, חל איסור מוחלט על המשתמש לבצע את הפעולות הבאות, בעצמו או באמצעות מי מטעמו:

• הזנת פרטים כוזבים, חלקיים או מטעים במסגרת הרשמה לאתר, רכישת מוצרים או הרשמה לקורסים.
• התחזות לאדם אחר או לישות משפטית אחרת במסגרת השימוש באתר.
• שימוש באתר או בתכניו לצורך משלוח "דואר זבל" (Spam), מכתבי שרשרת, או כל הפצה המונית של הודעות שלא נתבקשו.
• ביצוע כל פעולה שיש בה כדי לעקוף, לשבש או לנטרל את מנגנוני האבטחה של האתר, לרבות חדירה לחומרי מחשב, סריקת כשלים או ביצוע בדיקות חדירות (Penetration Testing) ללא אישור מפורש ובכתב מהחל"צ.
• הפצה או החדרת וירוסים, סוסים טרויאניים, תולעים, או כל תוכנה זדונית אחרת העלולה להזיק לאתר, לתשתיותיו או למידע האגור בו.
• איסוף מידע על משתמשים אחרים באתר, לרבות כתובות דואר אלקטרוני או פרטים אישיים, באמצעים אוטומטיים או ידניים, לכל מטרה שהיא.
• יצירת עומס חריג על שרתי האתר או הפרעה לחוויית המשתמש של גולשים אחרים.

11. סמכויות אכיפה וחסימת גישה

11.1. החל"צ שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית, בהתאם לשיקול דעתה המוחלט והבלתי מסויג, לנקוט באמצעי אכיפה נגד משתמש אשר הפר את הוראות התקנון או פעל באופן העלול לפגוע באתר, בחל"צ או בצדדים שלישיים.

11.2. במסגרת סמכויותיה אלו, תהא החל"צ רשאית, בין היתר:

• להגביל את גישת המשתמש לאזורים מסוימים באתר.
• להשעות את פעילות המשתמש באתר לפרק זמן שתקבע.
• לחסום באופן קבוע את גישת המשתמש לאתר, לרבות חסימת כתובת ה-IP של המשתמש או ביטול חשבון המשתמש (ככל שקיים).

11.3. חסימת הגישה או הגבלתה יכולה להיעשות באופן מיידי, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת, וזאת במקרים בהם קיים חשש סביר להפרה יסודית של התקנון, לביצוע פעולה בלתי חוקית, או לצורך הגנה על תקינות האתר וביטחון המשתמשים בו.

11.4. המשתמש מוותר בזאת על כל טענה, דרישה או תביעה כנגד החל"צ בגין חסימת גישתו לאתר או הגבלת השימוש בו, ככל שנעשו בהתאם לשיקול דעתה של החל"צ כאמור בפרק זה.

12. סעדים ותוצאות הפרה

12.1. נקיטת אמצעי אכיפה טכנולוגיים, כגון חסימת גישה, אינה גורעת מכל סעד אחר העומד לחל"צ לפי תקנון זה או לפי כל דין.

12.2. במקרה של הפרת הוראות התקנון, תהא החל"צ רשאית, בנוסף לחסימת הגישה:

• לבטל עסקאות או הזמנות שבוצעו על ידי המשתמש המפר, לרבות ביטול הרשמה לקורסים, וזאת מבלי שהמשתמש יהיה זכאי להחזר כספי, ככל שהדבר מותר על פי דין בנסיבות העניין.
• למנוע מהמשתמש המפר לבצע הרשמות או רכישות עתידיות באתר.
• לדרוש ולקבל שיפוי ופיצוי מלא מהמשתמש בגין כל נזק, הפסד, אובדן רווח, הוצאה או תשלום שייגרמו לחל"צ או למי מטעמה עקב ההפרה, לרבות הוצאות משפטיות ושכר טרחת עורכי דין.

12.3. החל"צ תהא רשאית להעביר את פרטי המשתמש המפר לכל רשות מוסמכת או לצד שלישי שנפגע מהפרות המשתמש, וזאת ככל שהדבר נדרש לפי דין או לצורך הגנה על זכויותיה המשפטיות של החל"צ.

12.4. אי-נקיטת פעולה מצד החל"צ כנגד הפרה מסוימת לא תיחשב כוויתור על זכויותיה לפעול כנגד אותה הפרה במועד מאוחר יותר, או כנגד כל הפרה אחרת של הוראות התקנון.

רכישות באתר, תשלומים, החזרות וביטולי עסקה

13. תנאים כלליים לביצוע רכישות והזמנות

13.1. רכישת מוצרים, שירותים, תכנים דיגיטליים או הרשמה לפעילויות (להלן יחד: "המוצרים") באמצעות האתר, כפופה למילוי התנאים המקדמיים המצטברים המפורטים להלן:

• המשתמש הנו כשיר משפטית לבצע פעולות משפטיות מחייבות, ובכלל זה מלאו לו 18 שנים לפחות.
• המשתמש הנו בעל כרטיס אשראי תקף שהונפק על ידי אחת מחברות האשראי הפועלות כדין בישראל (או אמצעי תשלום אחר המקובל על החל"צ מעת לעת).
• המשתמש מסר את כל הפרטים הנדרשים במהלך תהליך הרכישה באופן מלא, מדויק ועדכני.

13.2. המשתמש מצהיר כי מסירת פרטים כוזבים ביודעין עלולה להוות עבירה פלילית וכי במקרה כזה תהא החל"צ רשאית לנקוט בכל האמצעים המשפטיים העומדים לרשותה, לרבות פנייה לערכאות וביטול העסקה באופן חד-צדדי.

13.3. כל הזמנה המבוצעת באתר מהווה הצעה של המשתמש לרכישת המוצר. קיבול ההצעה והשתכללות חוזה מחייב בין המשתמש לבין החל"צ יתגבשו רק עם קבלת אישור סופי מהחל"צ, אשר יישלח לכתובת הדואר האלקטרוני שמסר המשתמש, ולאחר קבלת אישור מחברת האשראי על ביצוע התשלום.

14. תהליך ההזמנה, זמינות ואישור העסקה

14.1. השלמת תהליך ההזמנה מותנית בכך שהמוצר המבוקש נמצא במלאי או כי השירות/הפעילות זמינים במועד המבוקש. למען הסר ספק, הצגת מוצר באתר אינה מחייבת את החל"צ להחזיקו במלאי בכל עת, והחל"צ שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה בגין מוצר שאזל מהמלאי או שירות שאינו זמין עוד.

14.2. במקרה שבו מוצר אינו זמין, תודיע על כך החל"צ למשתמש תוך זמן סביר. במקרה כזה, המשתמש לא יחויב בגין העסקה, ואם כבר חויב – כספו יוחזר לו במלואו. המשתמש מוותר על כל טענה או דרישה לפיצוי בגין אי-זמינות מוצר, מעבר להחזר התמורה ששולמה בפועל.

14.3. החל"צ רשאית שלא לאשר הזמנה מכל סיבה שהיא, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות במקרים בהם קיים חשש לשימוש לרעה באתר, הפרת תנאי התקנון, או כאשר אמצעי התשלום אינו מאושר על ידי ספק שירותי הסליקה.

15. מחירים, מיסים ותנאי תשלום

15.1. מחירי המוצרים באתר מוצגים בשקלים חדשים ככל שהוא חל על פי דין, אלא אם צוין אחרת במפורש. החל"צ רשאית לעדכן את מחירי המוצרים והשירותים באתר מעת לעת, ללא צורך בהודעה מוקדמת, כאשר המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג בעת השלמת תהליך ההזמנה.

15.2. נפלה טעות סופר, טעות קולמוס או טעות טכנית חריגה בתיאור מוצר, במחירו, או בתנאי התשלום (להלן: "טעות חריגה"), תהא החל"צ רשאית לבטל את העסקה ולזכות את המשתמש במלוא התשלום ששילם. במקרה כזה, תימסר הודעה למשתמש והוא לא יהיה זכאי לכל פיצוי נוסף בגין ביטול העסקה עקב הטעות.

15.3. התשלום יבוצע באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום דיגיטלי אחר המאושר באתר. החל"צ רשאית להשתמש בשירותי סליקה של צדדים שלישיים, ובמקרה כזה המשתמש יהיה כפוף גם לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אותם ספקים.

15.4. עם השלמת העסקה ואישורה, תפיק החל"צ ותשלח למשתמש אסמכתא בדבר ביצוע הרכישה (חשבונית מס/קבלה) לכתובת הדואר האלקטרוני שמסר.

16. מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים

16.1. המשתמש רשאי לבטל עסקה שבוצעה באתר בהתאם להוראות הדין הרלוונטי בישראל, ובכפוף לתנאים המפורטים בפרק זה. מדיניות הביטול תשתנה בהתאם לסיווג העסקה כרכישת מוצר פיזי, שירות, או תוכן דיגיטלי.

16.2. ביטול רכישת מוצר פיזי: המשתמש רשאי לבטל את העסקה מיום עשייתה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר. הביטול ייעשה באמצעות מתן הודעה ברורה לחל"צ באחד מאמצעי ההתקשרות המפורטים בתקנון זה.

16.3. תנאי החזרת מוצר: כתנאי לביטול העסקה, על המשתמש להחזיר את המוצר לחל"צ כאשר הוא שלם, באריזתו המקורית, מבלי שנעשה בו שימוש ומבלי שנפגם. החל"צ שומרת לעצמה את הזכות לבדוק את מצב המוצר עם הגעתו.

16.4. דמי ביטול: במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם במוצר, אי-התאמה, או הפרה חוזית מצד החל"צ, תהא החל"צ רשאית לגבות מהמשתמש דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם, וזאת בנוסף לעמלות סליקה ככל שנגבו מהחל"צ על ידי חברת האשראי.

16.5. ביטול עסקת שירותים: ביטול עסקה למתן שירות (שאינו קורס, אשר לגביו חלות הוראות פרק ייעודי להלן) ייעשה בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה, ובלבד שהביטול ייעשה לפחות שני ימי עסקים טרם המועד שבו אמור השירות להינתן.

16.6. אופן הגשת בקשת ביטול: הודעת ביטול תכלול את שם המשתמש, מספר תעודת הזהות שלו, מספר ההזמנה ופרטי קשר. ניתן למסור את הודעת הביטול באמצעות דואר אלקטרוני, פנייה דרך טופס ייעודי באתר (ככל שקיים), או בדואר רשום למשרדי החל"צ.

17. סייגים לזכות הביטול ואי-זכאות להחזר

17.1. זכות הביטול כאמור לעיל לא תחול, בין היתר, במקרים הבאים:

• טובין פסידים (מוצרים מתכלים או בעלי חיי מדף קצרים).
• מוצרים שיוצרו במיוחד עבור המשתמש על פי מידות או דרישות מיוחדות.
• מידע כהגדרתו בחוק המחשבים, תשנ"ה-1995.
• טובין הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול, שהמשתמש פתח את אריזתם המקורית.
• תכנים דיגיטליים אשר הגישה אליהם ניתנה למשתמש באופן מיידי (כגון קבצים להורדה או צפייה ישירה), והמשתמש נתן הסכמתו המוקדמת לכך שזכות הביטול לא תחול עליהם עם תחילת הצריכה או ההורדה.

17.2. החזר כספי, ככל שהמשתמש זכאי לו, יבוצע בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול והחזרת המוצר (לפי המאוחר), באותו אופן בו בוצע התשלום המקורי, אלא אם הוסכם אחרת בין הצדדים בכתב.

17.3. למען הסר ספק, הוראות פרק זה באות להוסיף על זכויות המשתמש לפי כל דין ואינן גורעות מהן. בכל מקרה של סתירה בין הוראות פרק זה לבין הוראות קוגנטיות בדין, יגברו הוראות הדין.

הגבלת אחריות, סמכות שיפוט והוראות כלליות

25. זמינות האתר, תחזוקה ושיבושים בשירות

25.1. החל"צ פועלת כמיטב יכולתה על מנת להבטיח את תקינות פעילותו של האתר וזמינותו הרציפה. עם זאת, האתר, על כלל תכניו, שירותיו והאפשרויות הגלומות בו, מועמד לרשות המשתמש כמות שהוא ("AS IS") ועל בסיס זמינותו ("AS AVAILABLE").

25.2. החל"צ אינה מתחייבת כי השירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו ללא הפסקות, יתקיים בבטחה וללא טעויות, או יהיה חסין מפני גישה בלתי מורשית למחשבי החל"צ או מפני נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים – והכל, בחומרה, בתוכנה, בקווי ובמערכות תקשורת, אצל החל"צ או אצל מי מספקיה.

25.3. החל"צ רשאית להפסיק מעת לעת את הפעילות באתר, כולה או חלקה, לצורך תחזוקה, עדכון, שדרוג או לכל צורך אחר, ולא תהיה אחראית לכל נזק שייגרם למשתמש או לצד שלישי כתוצאה מהשבתה כאמור, בין אם הודעה על כך נמסרה מראש ובין אם לאו.

26. הגבלת אחריות ביחס לתוכן ולשימוש באתר

26.1. התכנים המפורסמים באתר, לרבות מידע מקצועי, מאמרים, תיאורי קורסים ונתונים אחרים, מובאים למטרות אינפורמטיביות בלבד. אין לראות בתכנים אלו משום ייעוץ מקצועי, המלצה או חוות דעת מחייבת, וכל הסתמכות עליהם נעשית על אחריותו הבלעדית של המשתמש.

26.2. החל"צ אינה נושאת באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, ממוני או לא ממוני, שייגרם למשתמש או לצד שלישי כלשהו כתוצאה משימוש באתר, מהסתמכות על התכנים המופיעים בו, או מחוסר יכולת לעשות בו שימוש. בכלל זה, החל"צ לא תהיה אחראית לכל אובדן רווחים, פגיעה במוניטין, אובדן נתונים או כל נזק תוצאתי אחר.

26.3. ככל שהאתר מכיל קישורים (Links) לאתרי אינטרנט חיצוניים המופעלים על ידי צדדים שלישיים, החל"צ אינה נושאת באחריות לתוכנם של אתרים אלו, למידע המפורסם בהם, למדיניות הפרטיות שלהם או לכל היבט אחר הקשור בהם. הכללת קישור באתר אינה מהווה אישור, הסכמה או המלצה מצד החל"צ לאתר המקושר.

26.4. המשתמש מצהיר כי הוא מודע לכך שכל עסקה, התקשרות או אינטראקציה עם צדדים שלישיים המופיעים באתר או המקושרים ממנו, נעשית ישירות מול אותם צדדים, והחל"צ לא תהיה צד לכל מחלוקת שתתגלע בין המשתמש לבין אותם צדדים שלישיים.

27. מנגנון מסירת הודעות ופרטי קשר

27.1. כל פנייה של משתמש בנוגע לרכישות, ביטולי עסקה, הרשמה לקורסים, דיווח על הפרות תקנון או כל עניין אחר, תיעשה בכתב לאמצעי הקשר הרשמיים של החל"צ כפי שיפורסמו מעת לעת בדף "צור קשר" באתר.

27.2. הודעה שתישלח לחל"צ באמצעות דואר אלקטרוני תיחשב כאילו התקבלה ביום העסקים העוקב למועד שליחתה, ובלבד שנתקבל אישור מסירה אלקטרוני. הודעה שתישלח בדואר רשום תיחשב כאילו התקבלה תוך 3 ימי עסקים ממועד משלוחה.

27.3. החל"צ תהא רשאית לשלוח למשתמש הודעות, עדכונים ודרישות באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני או מספר הטלפון שמסר המשתמש בעת ההרשמה או ביצוע הרכישה. המשתמש מתחייב לעדכן את החל"צ על כל שינוי בפרטי ההתקשרות עמו.

28. סמכות שיפוט וברירת דין

28.1. על תקנון זה, פרשנותו, אכיפתו וכל הנובע ממנו או הכרוך בו, יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, ללא מתן תוקף לכללי ברירת הדין הבינלאומיים הקבועים בהם.

28.2. סמכות השיפוט המקומית הייחודית והבלעדית לדון בכל מחלוקת, תביעה או עניין הקשור בתקנון זה או בשימוש באתר, תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב-יפו בלבד. המשתמש מוותר באופן בלתי חוזר על כל טענה בדבר חוסר סמכות מקומית או פורום לא נאות (Forum Non Conveniens).

29. הוראות כלליות ושונות

29.1. הפרדה: במידה שייקבע על ידי רשות מוסמכת או בית משפט כי הוראה מהוראות תקנון זה אינה חוקית, אינה תקפה או אינה ניתנת לאכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפן של יתר הוראות התקנון, אשר ימשיכו לעמוד בתוקפן המלא. במקרה כאמור, תוחלף ההוראה שנפסלה בהוראה חוקית ותקפה הקרובה ביותר ברוחה ובכוונתה להוראה המקורית.

29.2. היעדר ויתור: שיהוי, הימנעות או אי-עמידה של החל"צ על זכות מזכויותיה לפי תקנון זה או לפי כל דין, לא ייחשבו כויתור על אותה זכות ולא ימנעו מהחל"צ לעמוד על זכויותיה אלו בעתיד או לנקוט בכל סעד חוקי העומד לרשותה.

29.3. מיצוי הסכמות: תקנון זה, יחד עם מדיניות הפרטיות וכל מסמך אחר המקושר אליו במפורש, מהווה את מלוא ההסכמות בין החל"צ לבין המשתמש ביחס לשימוש באתר, והוא גובר על כל מצג, הבטחה, פרסום או הסכמה קודמת, בין אם נעשו בכתב ובין אם בעל פה.

29.4. שינוי תנאים: החל"צ שומרת לעצמה את הזכות לעדכן ולשנות את תנאי התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במתן הודעה מוקדמת. הנוסח המחייב של התקנון הוא הנוסח המפורסם באתר במועד השימוש בו. המשך השימוש באתר לאחר עדכון התקנון מהווה הסכמה מצד המשתמש לנוסח המעודכן.

29.5. המשכיות: הוראות תקנון זה אשר מטבען אמורות להמשיך ולחול לאחר סיום ההתקשרות או הפסקת השימוש באתר (לרבות הוראות הקניין הרוחני, הגבלת האחריות, שיפוי וסמכות שיפוט), יעמדו בתוקפן ללא הגבלת זמן.

29.6. כותרות: הכותרות בתקנון זה נועדו לצורכי נוחות והתמצאות בלבד, ואין לייחס להן משקל פרשני או לעשות בהן שימוש לצורך הגדרת היקף הסעיפים.

29.7. פרשנות: כל לשון יחיד בתקנון זה משמעה גם לשון רבים, וכל לשון זכר משמעה גם לשון נקבה, ולהיפך, הכל לפי העניין וההקשר.